Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site est :

• Raison sociale : [RAISON_SOCIALE] (« Pestis Control 3D »)
• Adresse : Birkhadem, Alger, Algérie
• Téléphone : 0770 05 81 57
• E-mail : info@pestiscontrol3d.com
• Registre du commerce (RC) : [RC]
• Numéro d’identification fiscale (NIF) : [NIF]

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données suivantes :

• Données transmises via le formulaire de demande de devis : numéro de téléphone, wilaya et commune, type de problème (nuisible concerné), type de bâtiment, langue de la demande et date.
• Données de communication : lorsque vous nous appelez ou nous écrivez (numéro de téléphone, contenu de votre message).
• Données techniques et de navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées — collectées via nos outils de mesure et par notre hébergeur à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et vous recontacter par téléphone (base : votre consentement et l’exécution de mesures précontractuelles) ;
• Fournir et organiser nos prestations de dératisation, désinsectisation et désinfection ;
• Assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’amélioration du site ;
• Mesurer l’audience du site et l’efficacité de nos campagnes publicitaires (base : votre consentement, recueilli via la bannière cookies).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être communiquées aux prestataires techniques (sous-traitants) suivants, qui agissent pour notre compte :

• Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) : enregistrement des demandes de devis dans Google Sheets, mesure publicitaire via Google Ads et affichage de la carte Google Maps ;
• Vercel Inc. : hébergement du site et mesure d’audience (Vercel Analytics) ;
• Neon Inc. : base de données hébergeant le contenu du site.

5. Transfert de données hors d’Algérie

Certains de nos prestataires (Google, Vercel, Neon) hébergent ou traitent les données sur des serveurs situés hors du territoire national (notamment dans l’Union européenne et aux États-Unis). Ce transfert est nécessaire à la fourniture du service et n’intervient qu’après information et, le cas échéant, recueil de votre consentement.

Ce transfert est encadré conformément aux dispositions de la loi n° 18-07 relatives au transfert de données à caractère personnel vers l’étranger.

6. Durée de conservation

Vos données de demande de devis sont conservées pendant [DUREE_CONSERVATION] à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les données de mesure d’audience sont conservées conformément aux durées indiquées dans notre Politique de cookies.

7. Vos droits

Conformément à la loi n° 18-07, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès et d’information ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit d’opposition pour un motif légitime ;
• Droit d’effacement (suppression) de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

8. Exercice de vos droits et réclamation

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse info@pestiscontrol3d.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexions chiffrées HTTPS, accès restreint aux données) afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

10. Cookies

Ce site utilise des cookies et technologies similaires. Pour en savoir plus et gérer vos préférences, consultez notre Politique de cookies.

11. Mineurs

Le site s’adresse à une clientèle majeure. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement de leurs représentants légaux.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données : info@pestiscontrol3d.com — 0770 05 81 57.